Trocar de operadora não significa perder o número ou contatos. A FCC garante portabilidade numérica na mesma área geográfica (fixo, móvel ou VoIP). Transferir contatos via chip SIM é rápido.
O que você precisará
- Chip SIM
- Software de sincronização (se aplicável)
- Cabo USB (se aplicável)
Transferir o Número
- Contate a nova operadora e solicite a portabilidade. Não cancele o serviço antigo ainda.
- Aguarde a portabilidade (até 24h). Pode ser necessário ligar para o atendimento e dar dados da conta antiga.
- Avise a operadora antiga da troca. Só cancele a conta antiga após o novo celular estar ativo.
Transferir Contatos via SIM
- No celular antigo: Contatos → Menu → Copiar contatos para SIM → Selecione "Todos" ou individuais → OK.
- Retire o SIM do antigo e insira no novo (geralmente sob a bateria).
- No novo: Contatos → Menu → Copiar contatos do SIM → "Todos". Pode levar até 20 min.
Dica: Smartphones modernos sincronizam contatos na nuvem (Google, iCloud), dispensando o SIM.