Um celular que desliga enquanto conectado ao carregador não recarregará. O problema pode estar no carregador, mas também é possível que o próprio telefone esteja danificado.
Sinais indicativos deste problema incluem: o telefone desligando quando o dispositivo é conectado pela primeira vez, o telefone desligando após alguns minutos ou horas no carregador ou um telefone que desliga e não liga após ser removido do carregador. Também deve-se ter certeza de que não é simplesmente a tela do telefone desligando, o que é normal e esperado em muitos telefones. Um telefone desligado não pode ser acessado (nenhum botão funcionará) a menos que o botão "Power" seja ligado novamente.
Existem algumas coisas que devem ser consideradas para determinar o que exatamente está causando o problema. Se você está usando um carregador que não é fabricado para seu telefone, é possível que você tenha danificado a porta do telefone (o local onde o cabo conecta).
A solução mais eficaz para o problema é simplesmente comprar ou emprestar um novo carregador feito para seu telefone. Se o novo carregador também fizer o telefone desligar quando conectado, significa que o problema está no telefone, não no carregador.
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