Ao olhar sobre a sua conta de telefone celular Sprint cada mês , você poderá ver os encargos que não são claras . Se essas chamadas ou encargos não foram feitas por você , você pode ligar para o serviço ao cliente para trabalhar com um representante para levantar as cargas em excesso de sua conta. Você só deve pedir encargos a ser levantada se é um erro por Sprint. Certifique-se de ter o seu projeto de lei calhar quando ligando para confirmar as acusações suspeitas para sua conta.
Instruções
1
Examine o seu projeto de lei com cuidado. Certifique-se que as acusações são um erro. Adicione seus minutos e olhar para os números que chamados para se certificar que estavam todas as acusações feitas por você . Verifique sobre as mensagens de texto também. Compare o projeto de lei para o seu plano e se certificar que seu plano é o que você está sendo cobrado.
2
Chamada serviço ao cliente em 888-211-4727 para falar com um representante . Explique a situação e que cobra você não fez .
3
Peça um supervisor se o representante não pode ajudá-lo. Explique sua situação e as taxas deverão ser retirados de sua conta ou um crédito feito para a sua conta .
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