Sprint Nextel atendeu mais de 48,8 milhões de clientes nos Estados Unidos e em outros países a partir de finais de 2010. Foi a terceira maior operadora de telefonia móvel em os EUA Sprint Nextel oferece uma série de telefones celulares a partir do qual os clientes podem escolher . Ocasionalmente, você pode ter problemas com seu telefone celular. Alguns problemas podem exigir que você substituir o seu telefone. Você pode obter uma nova substituição Sprint telefone celular sem sair de casa .
Instruções
1
equipe de atendimento ao cliente de contato da Sprint em 888-211-4727 . A chamada deve ser colocado a partir de uma linha de terra ou outro telemóvel .
2
Insira o seu número de celular Sprint de 10 dígitos quando solicitado. Confirme a sua selecção pressionando a tecla "1". Se você precisar digitar novamente o número, pressione "2" Pressione a opção de falar com um representante de serviço ao cliente .
3
Fornecer representante de serviço ao cliente com a senha da conta ou a resposta à pergunta secreta da conta. Se você é incapaz de lembrar a senha ou pergunta secreta , forneça o representante os quatro últimos dígitos do número do CPF do titular da conta .
4
Informar o representante de serviço ao cliente que você precisa de um novo celular de substituição telefone. Você terá de explicar o motivo da substituição . O representante pode tentar solucionar o telefone.
5
Anote o número de confirmação para o seu telefone de substituição . O telefone será enviado a você em 24 a 48 horas.
6
Aguarde o telefone de substituição para chegar. Remova a bateria do seu telefone antigo .
7
Coloque o telefone antigo no envelope de retorno. Coloque a bateria do telefone antigo no novo telefone.
8
Coloque a etiqueta de envio de retorno no envelope. O rótulo é incluído com a embalagem para o novo telefone .
9
Envie para o telefone antigo no envelope de retorno a Sprint. Você não precisa adicionar nenhum postal para o envelope.
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