A cobrança pode não ser a primeira coisa em sua mente quando você recebe um novo celular brilhante. Palavras como "roaming" e "longa distância" não têm o mesmo apelo de novos aplicativos divertidos e planos de fundo atraentes. No entanto, saber a diferença entre roaming e longa distância pode ajudar a evitar cobranças inesperadas na sua conta de celular e garantir que seu serviço funcione onde você quer, quando você quer. Reserve alguns minutos para aprender a diferença e descobrir o que é coberto pelo seu plano de celular.
Usar seu telefone móvel enquanto você está fora da sua área de cobertura celular é chamado de roaming. O roaming é indicado no seu celular por um símbolo de triângulo ou uma faixa exibindo a palavra "roaming". Fazer chamadas, enviar e receber mensagens de texto ou usar uma conexão de dados no telefone enquanto você está fora da sua área de cobertura são todos considerados roaming. A cobertura e as cobranças de roaming dependem do plano celular que você tem com sua operadora.
O serviço de longa distância aplica-se a qualquer comunicação celular que você envie ou receba de um número que está fora da sua área local. A longa distância aplica-se a chamadas e serviços de mensagens. Siga o padrão de discagem de 10 dígitos para fazer uma conexão de longa distância para qualquer número no Plano de Numeração da América do Norte (North American Number Plan Administration), que inclui todos os números nos Estados Unidos. Padrões de discagem de longa distância internacional variam.
Muitas operadoras incluem longa distância doméstica e roaming em seus planos de chamadas. Se você tem um plano que inclui esses recursos, não será cobrado por roaming ou longa distância em chamadas feitas para outros números domésticos, desde que você esteja nos Estados Unidos. Se o seu plano de chamadas for um plano regional, cobranças de roaming e longa distância podem ser aplicadas por minuto para chamadas feitas para números fora dos parâmetros do seu plano enquanto você viaja fora da sua área de cobertura. Pergunte à sua operadora por um mapa de cobertura. Serviços de voz e dados frequentemente cobram de forma diferente para roaming e longa distância.
O serviço de telefone móvel pode ainda estar disponível durante o roaming fora da sua área de cobertura. O tipo de serviços disponíveis variará durante o roaming, dependendo da compatibilidade de rede e dispositivo, e do tipo de acordo de roaming que sua operadora tem com a operadora local. Serviços de voz estão mais prontamente disponíveis de parceiros de roaming do que serviços de dados.
Se você planeja usar roaming ou longa distância, e eles não estão incluídos no seu plano atual, considere alterar seus recursos ou plano temporariamente para mitigar o custo. Telefones CDMA devem atualizar suas listas de roaming preferidas antes de viajar fora de suas áreas de origem para receber a melhor cobertura possível. Todos os usuários de telefones móveis devem garantir que suas contas tenham os recursos certos ativos para roaming e longa distância antes de tentar usar os serviços.
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