Desde o final dos anos 90, celulares tornaram-se ferramenta essencial, permitindo contato a qualquer hora, em qualquer lugar com cobertura. Diferente do fixo (número ligado a local), o número móvel acompanha a pessoa.
Em 2010, ~85% dos adultos nos EUA tinham celular (Pew Research). Jovens usam para internet, e-mail, música e SMS.
Produtividade e conexão constante. Resposta a e-mails urgentes em minutos. Smartphones dão acesso a redes sociais para marketing.
80% dos teens nos EUA tinham celular em 2008 (Harris/CTIA). 57% dizem que é essencial para vida social. SMS substituiu voz para muitos; multitarefa e evita conversas verbais.
Estudo Pew 2009: usuários de celular/internet têm redes de discussão núcleo 12% maiores e 25% mais diversas que não usuários.
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