Celulares nos EUA funcionam em tecnologia GSM (System for Mobile Communications) ou CDMA (Code Division Multiple Access). Isso significa que seu celular é construído em uma tecnologia e não é compatível com redes que usam a outra. Além disso, ao comprar um celular, ele geralmente vem com software pré-instalado para reconhecer uma operadora específica. Telefones GSM armazenam essa informação no slot do cartão SIM. Operadoras CDMA programam seus telefones para funcionar apenas em suas redes. Em ambos os casos, você só pode usar seu telefone com a operadora específica. Celulares desbloqueados podem reconhecer redes de outras operadoras compatíveis, permitindo usá-los em qualquer rede compatível.
Empresas de celular frequentemente subsidiam o custo dos telefones que vendem a assinantes, pois isso atrai clientes a comprar o telefone e escolher a operadora. Para recuperar a receita perdida com subsídios, operadoras prendem clientes em contratos. Assim, em vez de pagar centenas de dólares pelo novo telefone, você paga uma fração. Então precisará permanecer com a operadora pelo período do contrato. Além disso, se alguém roubar seu telefone ou você quebrar o contrato, a operadora pode desligar seu telefone remotamente.
Se você compra um telefone desbloqueado, não precisa se prender a um contrato. Pode usar seu telefone em várias redes celulares desde que a operadora use a mesma tecnologia do seu telefone. Telefones desbloqueados são úteis se você viaja para áreas onde sua operadora atual não é a dominante — simplesmente mude para a operadora dominante que usa a tecnologia do seu telefone para obter melhor recepção.
A maioria das operadoras internacionais usa tecnologia GSM. Então, se você tem um telefone GSM desbloqueado, pode não precisar comprar um novo telefone ou pagar roaming, apenas precisa comprar um cartão SIM para seu destino. No entanto, redes GSM operam em uma de quatro bandas de frequência, e países diferentes suportam bandas diferentes. Certifique-se que seu telefone opera na banda do país de destino. Você também pode comprar um telefone desbloqueado tri-band ou quad-band; tri-band funciona na maioria dos países internacionais e quad-band funciona em qualquer frequência.
Você pagará mais adiantado porque tem que pagar o preço total de varejo para desbloqueados. No entanto, pode obter economia a longo prazo. Por exemplo, você tem escolha de redes, então se outra operadora compatível oferece melhores taxas, pode mudar. Não precisa se preocupar com taxas de rescisão antecipada porque não tem contrato, e evita taxas de roaming quando viaja porque pode comprar um SIM de operadora local. Você também obtém mais opções de celular porque pode selecionar de uma gama de operadoras, distribuidores e fabricantes em vez de apenas uma. Por exemplo, pode comprar um iPhone desbloqueado e usá-lo em qualquer rede GSM, mas se não quer pagar mais de $600, pode optar por um Google Nexus.
Os recursos que você tem com sua operadora atual podem não funcionar com a nova, então faça pesquisa completa antes de mudar. Por exemplo, seu telefone desbloqueado pode não ser compatível com configurações de largura de banda ou ajustes da operadora que você está de olho. Além disso, se desbloquear seu telefone sem ajuda da operadora, pode precisar reaplicar seu código cada vez que houver atualização de software no telefone. Exemplos como estes podem efetivamente prendê-lo à sua operadora atual.
Operadoras usam código oculto para bloquear telefones, e a reversão desses códigos produz um telefone desbloqueado. Consenso popular é que usuários devem poder fazer o que quiserem com seus telefones, incluindo desbloquear. Operadoras não gostaram porque isso poderia significar perda de negócios, e em 2013, o Digital Millennium Copyright Act tornou ilegal desbloquear celulares. Mas em fev. 2014, a Câmara dos Representantes dos EUA aprovou o Unlocking Consumer Choice and Wireless Competition Act, tornando legal desbloquear um telefone desde que esteja totalmente pago e, portanto, seu. Operadoras também podem desbloquear seu telefone a seu pedido. Permanece ilegal desbloquear telefones para revenda em massa.
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