Quando a Verizon Wireless anunciou sua aquisição da Alltel Corp. em uma fusão em dinheiro em junho de 2008, consolidou a posição da Verizon Wireless como a maior operadora wireless dos EUA, enquanto dava aos clientes de ambas as operadoras um conjunto expandido de recursos e redes de chamadas maiores. Além disso, os clientes da Alltel tiveram o benefício de manter um recurso que permitia chamadas ilimitadas para um conjunto definido de números de telefone de amigos e familiares.
A Verizon Wireless adquiriu a Alltel por um custo total de transação de $28,1 bilhões. Na época, a Alltel tinha 13 milhões de clientes em 34 estados, incluindo muitos mercados rurais que a Verizon Wireless não atendia. A Verizon Communications, proprietária da Verizon Wireless, estimou que economizaria $1 bilhão em custos através de sinergias alcançadas ao combinar as duas empresas.
Um dos principais benefícios da fusão foi que a Verizon Wireless e a Alltel receberam altas avaliações de satisfação do cliente para conectividade, segundo artigo de junho de 2008 da "Consumer Reports". Pesquisas com clientes mostraram que Alltel e Verizon Wireless estavam entre as operadoras mais bem avaliadas em qualidade de serviço, atendimento ao cliente, menos chamadas perdidas e limitação de problemas com falta de serviço, segundo a "Consumer Reports".
Como resultado da fusão, clientes da Alltel tiveram acesso aos serviços avançados oferecidos pela Verizon Wireless, incluindo a capacidade de baixar músicas over-the-air da biblioteca de 3 milhões de músicas da Verizon Wireless. Além disso, clientes da Alltel teriam acesso aos serviços avançados de dados móveis de alta velocidade da Verizon Wireless enquanto a Verizon continuava a construir sua rede de quarta geração (4G) nacional usando tecnologia de evolução de longo prazo. Clientes da Alltel também poderiam aproveitar o programa Test Drive da Verizon Wireless, permitindo que novos clientes experimentassem a Verizon Wireless por 30 dias e recebessem reembolso se não ficassem satisfeitos e quisessem cancelar o serviço.
A Verizon Wireless introduziu o recurso Amigos & Família que permitia aos clientes fazer chamadas ilimitadas para cinco ou dez números definidos pelo cliente, dependendo do plano. Isso era um recurso similar ao My Circle da Alltel, e estava disponível para clientes da Alltel.
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