Todos os telefones Verizon têm um recurso de identificador de chamadas pré-instalado. Você só pode usar o recurso de identificador de chamadas fornecido pela Verizon -- não pode configurar um serviço de identificador de chamadas de terceiros em um telefone Verizon. Se um chamador não é identificado no seu telefone, não é porque o serviço dele é incompatível; o chamador desabilitou seu identificador de saída ou seu telefone não tem serviço de identificador.
O identificador de chamadas é um recurso incluído em qualquer telefone Verizon. Você não precisa fazer nada especial para ativar ou habilitar o identificador no seu dispositivo -- assim que ativa o serviço Verizon, seu telefone terá identificador. O identificador não tem taxas associadas, e você não pode impedir que o número de um chamador apareça no seu telefone.
Embora o identificador de chamadas de entrada esteja sempre habilitado em um telefone Verizon, às vezes um chamador desabilita o recurso para seu número. Se a pessoa que liga para você tornou seu número restrito temporária ou permanentemente, ele não aparecerá no seu identificador. Nesse caso, não há nada que você possa fazer para forçar o número a aparecer. Chamadores não identificados sempre serão direcionados para sua caixa postal onde podem deixar recado se você não atender.
A maioria dos telefones consegue fornecer identificador de saída, mas em casos raros seu chamador pode não ter um dispositivo habilitado com identificador de saída. Se o próprio telefone ou o plano do chamador não permitem identificador, você não verá o número na tela do seu telefone Verizon quando ele ligar. Da mesma forma, se o chamador está em uma região rural que não fornece identificador, sua tela dirá "Desconhecido" ou "Bloqueado" quando ele ligar.
Se você recebe uma chamada e seu identificador não identifica o número do chamador, nenhuma resposta adicional será fornecida olhando sua fatura mensal. A Verizon não pode impedir números bloqueados de ligarem para seu telefone, mas obviamente você nunca precisa atender uma chamada de número bloqueado.
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