Clientes Vodafone recebem um cartão SIM (Subscriber Identity Module), às vezes chamado apenas de chip. Cada SIM funciona com um celular por vez e deve ser ativado na Vodafone antes de obter serviço. O SIM está vinculado às informações únicas da conta e número do usuário.
Cartões SIM permitem que o celular comunique com a rede da operadora. Em telefones GSM, SIM é obrigatório para serviço; sem ele, só chamadas de emergência funcionam. Os cartões são programados com o número do usuário, então qualquer telefone que o chip estiver fica vinculado à conta de cobrança celular do usuário com a Vodafone.
Além de viabilizar o serviço, o SIM também serve como armazenamento. A maioria dos celulares guarda contatos e SMS no SIM, para transferir para o próximo aparelho. Cada SIM tem até 128 KB de espaço.
O SIM encaixa em uma bandeja lateral do celular. O microchip deve ficar voltado para baixo, para conectar com componentes elétricos internos. Enquanto o SIM estiver fora, o celular não tem serviço, e quem ligar receberá mensagem de que o número está indisponível.
Alguns clientes Vodafone, incluindo os de Gana, são obrigados a registrar seus chips SIM com o governo. Consulte um representante local da Vodafone para saber se precisa registrar seu número de SIM para evitar penalidades por não registro.
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