verificação da bateria e de serviços metros da sua torção. Estes são , na parte superior da tela . Verifique se você tem pelo menos duas barras de serviço e uma bateria carregada . Serviço do seu telefone podem funcionar mal se você estiver em uma área com baixo serviço. Alguns recursos móveis podem não estar disponíveis se a bateria não está carregada.
2
completar um ciclo de potência máxima. Isso significa que para alimentar o telefone, espere um minuto e , em seguida, ligar o telefone novamente. Isso irá redefinir a rede conectar em sua torção Nokia e geralmente se resolve a maioria dos problemas com o fazer e receber chamadas , bem como envio e recebimento de mensagens de texto.
3
Realizar um choque de energia. Enquanto o telefone estiver ligado, remova a parte de trás e da bateria. Deixe a bateria por alguns minutos , em seguida, colocá-lo de volta para o dispositivo. Ligue o telefone e coloque ambas as chamadas de entrada e saída para ver se os problemas foram resolvidos . Enviar e receber uma mensagem de texto para verificar se você pode usar o serviço de mensagens de texto .
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Contato Verizon Wireless em (800) 922-0204 para serviços de contrato, e ( 888 ) 294-6804 para pré-pago. Depois de verificar a sua conta, perguntar ao representante para verificar o seu serviço está ativo, os recursos corretos estão programados para a sua conta e que não há interrupções em sua área. Se a sua conta é configurá-lo corretamente , pedir para ser transferido para um agente de suporte técnico.
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explicar todas as questões que você está tendo em grande detalhe para o agente de suporte técnico, especialmente quando o problema começou e quaisquer ações que possam ter causado isso . O suporte técnico tem acesso aos sistemas internos que podem identificar e corrigir o problema. Se o problema resultou de um dispositivo defeituoso , eles podem determinar se o dispositivo será substituído em uma troca de garantia ou uma reivindicação de seguro .
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