SIM inserido. "Sem Serviço." Não entre em pânico. Percorra estas por ordem.
1. Reinsira o SIM
- Desligue → ejetar tabuleiro → remova SIM → inspecione contactos dourados
- Limpe com microfibra (sem líquido)
- Reinsira firmemente, tabuleiro faz clique → ligue
2. Verifique Cobertura
- Zona morta? Cave? Rural?
- Verifique mapa cobertura operadora / OpenSignal / CellMapper
3. Reinicie Dispositivo
Ciclo de energia completo limpa stack de rádio. Segure power → deslize/confirme desligar → espere 30 seg → ligue.
4. Atualize Definições da Operadora
- iOS: Definições → Geral → Sobre → espere 15 seg → prompt se atualização existe
- Android: Definições → Rede → Operadora → Verificar atualizações
5. Alterne Modo Avião
Ligado → espere 10 seg → Desligado. Força re-registo na torre.
6. Atualização OS
Definições → Atualização de Software. Firmware baseband/modem frequentemente incluído.
7. Verificações Lado Operadora
- Conta suspensa? (não pagamento, flag fraude)
- SIM provisionado corretamente? (nova linha, portabilidade)
- Interrupção rede? Verifique Downdetector / Twitter operadora
Caminho de Escalação
- Teste SIM noutro telemóvel — funciona? → problema do seu telemóvel
- Teste outro SIM no seu telemóvel — funciona? → problema SIM/conta
- Contacte apoio com: IMEI, ICCID, localização, passos tentados
90% resolvido com #1, #3 ou #5. Comece por aí.
