A Net10 é provedora pré-paga nos EUA. É subsidiária da TracFone, outro serviço pré-pago. Ambas são operadoras móveis virtuais (MVNO), operando sobre torres de outra operadora — AT&T Wireless neste caso. Telefones que funcionam na Net10 usam chips SIM para registrar número de telefone ao telefone para ativação. Existem alguns motivos para erro "SIM não registrado" aparecer no dispositivo Net10.
O motivo mais comum para Net10 dizer "SIM não registrado" é que o chip SIM não foi ativado ou não foi ativado corretamente. Para corrigir, refaça o processo de ativação. Acessando site Net10 em www.net10.com, ou ligando 1-877-TEN-CENT com número serial do telefone, pode refazer ativação.
Na Net10, minutos expiram e/ou acabam. Quando isso acontece, o telefone fica desativado. Neste caso, deve primeiro comprar mais minutos. Minutos podem ser comprados online, pelo telefone Net10 ou em loja. Após comprar minutos, ligue 1-877-TEN-CENT para reativar o telefone e poderá usá-lo imediatamente.
O próprio chip SIM pode estar danificado. Há muitas formas de um chip SIM danificar, seja por surto elétrico no telefone ou dano físico, como ser dobrado ou cortado. Quando isso acontece, deve ser substituído, e se números de telefone estão no chip SIM, provavelmente perdidos. Chip SIM de substituição pode ser obtido comprando outro dispositivo Net10.
Se tentou reativar, adicionar minutos e determinou que chip SIM não foi danificado, última opção é substituir o aparelho. Se dispositivo defeituoso, poderá devolvê-lo à loja onde comprou. Se fora do período de devolução, ligue Net10 1-877-TEN-CENT e ajudarão a solucionar seu dispositivo defeituoso.
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