Um código de desbloqueio de PIN, ou PUK, é um número único usado para desbloquear um módulo de identidade do assinante (SIM) após inserir o código PIN incorretamente várias vezes. Você pode localizar o código PUK do seu iPhone online ou ligando para o suporte ao cliente da AT&T; para redefinir ou alterar seu código PUK, entre em contato com o suporte ao cliente da AT&T ou visite qualquer loja da AT&T para solicitar uma redefinição de PUK. Você pode redefinir o código PUK do SIM do seu iPhone com ou sem possuir fisicamente o cartão SIM.
Ligue para o suporte ao cliente da AT&T no 800-331-0500.
Responda às perguntas de segurança do representante de atendimento ao cliente para verificar sua identidade. Exemplos de perguntas típicas incluem o número do telefone do seu iPhone, os últimos quatro dígitos do seu Número de Seguro Social e seu endereço de cobrança.
Solicite que o representante de atendimento ao cliente altere ou redefina o código PUK do SIM do seu iPhone. O representante redefine o código PUK enquanto você espera na linha.
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