Clonagem de SIM, tipo de fraude, ocorre quando alguém intercepta info do seu chip ao fazer chamada e copia para outro telefone. A pessoa faz chamadas e mensagens que você paga. Clones são difíceis para polícia encontrar, então monitore sua conta para chamadas/mensagens não autorizadas.
Abra sua conta mensal ou acesse online.
Verifique lista de números chamados/recebidos. Anote números desconhecidos. Se poucos, podem ser legítimos (restaurante, mecânico). Ligue para confirmar.
Verifique números na seção de mensagens. Certifique-se que são familiares. Ligue para desconhecidos para confirmar.
Anote datas/horários de atividade suspeita durante uso normal: impossível acessar correio de voz, chamadas constantes dizendo "número errado", problemas para fazer chamadas.
Ligue para operadora sobre chamadas/mensagens suspeitas na conta ou reporte atividade suspeita. Dept. fraude investiga, mas deve trocar número e chip para minimizar prejuízos.
Adicione PIN que deve ser digitado antes de fazer chamadas. Segundo Better Business Bureau, PIN reduz chance de clonagem em 80%.
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