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Como Alterar um Plano de Taxa no AT&T Go Phone

AT&T Go Phones são uma opção conveniente para pessoas que não querem estar vinculadas a um contrato específico por um período específico, ou que usam seus celulares uma quantidade limitada a cada mês. Todos os usuários Go Phone podem escolher entre planos que permitirão definir o número de minutos que preveem que usarão, a um custo que ficarão satisfeitos em pagar. Se um cliente precisar alterar seu plano de taxa, ele pode simplesmente ir online ou ligar para o número gratuito apropriado para fazer as alterações.

Itens Necessários

  • Computador
  • Acesso à internet

Instruções

Fazendo Alterações no Site AT&T Go Phone

  1. Vá para a página web AT&T Go Phone em: https://www.att.com/mygophone.

  2. Faça login na sua conta digitando seu número de telefone sem fio e sua senha nas caixas apropriadas.

  3. Navegue até a seção Plano de Taxa e revise os planos disponíveis. Escolha seu plano.

  4. Adicione quaisquer extras, se desejado, como recursos de dados ou mensagens.

  5. Revise o método de pagamento automático que você configurou anteriormente, faça quaisquer alterações necessárias e envie as alterações.

Ligando para Atendimento ao Cliente AT&T Go Phone

  1. Ligue para AT&T Atendimento ao Cliente no (800) 331-0500 ou disque 611 do seu Go Phone.

  2. Insira seu número de telefone sem fio de 10 dígitos quando solicitado.

  3. Escolha a opção "Mais Informações" e diga "Atendimento ao Cliente".

  4. Fale com um representante de atendimento ao cliente sobre suas opções de plano de taxa.