O auricular universal serial bus da Plantronics liga-se a um computador e permite falar ao telefone mãos-livres. Uma vez preparado o dispositivo para uso, pode ter problemas com perda de energia e som.
Se tudo está ligado mas nenhuma luz indicadora acende, confirme que o computador está ligado. Se o computador está hibernando, acorde-o movendo o rato ou pressionando uma tecla no teclado. Se o dispositivo USB do auricular estiver ligado a um hub USB, confirme que o hub recebe energia.
Se não se ouvir tom de discagem ou voz do autor da chamada, está demasiado longe da estação base. Aproxime-se da estação base para garantir uma ligação adequada. Aumente o volume no auricular ou estação base e confirme que o auricular está corretamente posicionado sobre a orelha.
Se consegue ouvir o autor da chamada mas este não o ouve a si, pressione o botão "Mute" para garantir que o mudo está desativado. Mova o microfone boom alinhado com a sua boca. Aumente o volume no softphone até os autores da chamada o ouvirem.
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