7 Imperativos Estratégicos
- Alcance e Visibilidade: Canais digitais (busca, social, email, display) expandem audiência além de geografia/tráfego físico.
- Segmentação Precisa: Personas baseadas em dados → campanhas personalizadas → maior conversão, menor CAC.
- Eficiência de Custo: Pay-per-click, programático, email — ROI mensurável vs. spray-and-pray tradicional.
- Analytics em Tempo Real: Dashboards (GA4, Ads, Meta) mostram CTR, CPA, LTV, ROAS ao vivo — pivote rápido.
- Relacionamento com Cliente: CRM + automação (HubSpot, Braze, Klaviyo) nutrem ciclo de vida: adquirir → integrar → reter → advogar.
- Escalabilidade Global: Localize criativo, moeda, conformidade — entre mercados sem presença física.
- Necessidade Competitiva: Concorrentes são digital-first. Ausência = invisível.
Disciplinas Centrais
- SEO / SEM (Google, Bing)
- Social Pago (Meta, TikTok, LinkedIn)
- Marketing de Conteúdo / SEO
- Email e Automação de Marketing
- CRO / Otimização UX
- Analytics e Atribuição (GA4, MMM)
- Gestão de Reputação / Avaliações
Gerenciado internamente, agência ou híbrido. Framework KPI essencial: tráfego → leads → receita → LTV.