Principal: 1-800-937-8997 (1-800-TMOBILE)
Horários e Acesso
- 24/7 para maioria questões conta/faturamento/tech
- Sistema automático primeiro — diga "representante" ou pressione 0 repetidamente para atendente
- De telefone T-Mobile: disque 611 (grátis)
Linhas Especializadas
| Departamento | Número |
|---|
| Empresarial/Corporativo | 1-800-334-8604 |
| Pré-pago | 1-877-778-2106 |
| Ajuda Migração Sprint | 1-888-211-4727 |
| Acessibilidade (TTY) | 1-877-232-8377 |
| Internacional (do exterior) | +1-505-998-3793 |
| Fraude/Perda Celular | 1-800-937-8997 → diga "lost phone" |
Alternativas Mais Rápidas
- App T-Mobile: Chat, agendar callback, gerenciar conta
- T-Force (Twitter/X): @TMobileHelp — frequentemente mais rápido que telefone
- Mensagem Direta: No app ou site
- Loja: Para questões dispositivo, troca SIM, ajuda prática
Tenha em Mãos
- Número da conta ou telefone
- PIN/senha (últimos 4 SSN ou PIN conta)
- IMEI do dispositivo (para problemas hardware)
