Planos de dados Verizon permitem acessar recursos adicionais no celular, como navegador, email e certos apps, sem cobrança por megabyte ou kilobyte. Se decidir desativar seu plano de dados, ainda terá acesso a estes serviços mas a cobrança será diferente. Em muitos celulares Verizon, planos de dados são opcionais. Smartphones são exceção. Se quer desativar plano de dados e tem smartphone, terá que trocar de aparelho.
Abra navegador no computador e acesse VerizonWireless.com.
Selecione "My Verizon" na página inicial. Isso abre tela de login.
Faça login na conta My Verizon existente ou cadastre-se se ainda não fez.
Selecione "Change Features" na página principal.
Selecione a linha do telefone que quer desativar o plano. Pressione "Next".
Selecione a opção "Pay As You Go" para dados. Isso desativará automaticamente o indicador do plano atual.
Pressione "Next" na parte inferior da lista de recursos.
Revise sua alteração. Pressione "Submit" para completar e desativar o plano. A menos que especificado, alterações entram em vigor imediatamente.
Disque *611 do seu celular Verizon ou ligue 800-922-0204. Se cliente pré-pago, ligue 888-294-6804.
Solicite um representante no menu audível.
Forneça informações da conta ao representante. Diga que liga para desativar o plano de dados.
Discuta seu uso atual de dados e impacto no faturamento de desativar o recurso.
Autorize o representante a desativar seu plano. Confirme a alteração na próxima fatura.
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