Todo mês, sua fatura da Verizon Wireless mostra a lista de cobranças e quanto você deve pagar. Às vezes, as cobranças podem parecer confusas. Você pode não saber, por exemplo, por que está sendo cobrado a mais por certas chamadas. Sempre que você faz uma ligação do seu celular, você usa tempo de ar, também chamado de Minutos a Qualquer Hora (Anytime Minutes). A Verizon cobra com base na quantidade de tempo de ar que você usa e nos tipos de chamadas que faz.
Ao assinar o serviço com a Verizon Wireless, você escolheu um plano que incluía uma quantidade definida de Minutos a Qualquer Hora. Todo mês, você paga uma taxa fixa pelo plano escolhido, independentemente de quantos minutos usou. Se exceder seus Minutos a Qualquer Hora durante o mês, a Verizon cobrará por cada minuto extra. A taxa varia conforme o plano. Por exemplo, em 2013, podia chegar a 45 centavos por minuto excedente.
Com a Verizon Wireless, você usa tempo de ar e Minutos a Qualquer Hora sempre que faz uma ligação doméstica ou internacional. A Verizon arredonda minutos parciais para minutos inteiros. Dependendo do seu plano, a Verizon também pode cobrar taxa extra por roaming. Você está em roaming quando faz uma ligação fora da rede Verizon Wireless. Nesse caso, seu telefone conecta à rede de outra operadora, que repassa os custos para a Verizon, que por sua vez repassa para você.
Seu plano inclui serviço de correio de voz gratuito; no entanto, a Verizon cobra por verificar suas mensagens do seu celular. Para evitar cobranças, verifique seu correio de voz de outro telefone, como o de casa. Para fazer isso, disque seu número de celular e, ao ouvir a saudação do correio de voz, pressione "#". Digite sua senha e pressione "#" novamente.
Se você está com poucos Minutos a Qualquer Hora, aproveite as ligações gratuitas da Verizon para noites e fins de semana. Ligações noturnas gratuitas começam às 21h de segunda a sexta. Horários de fim de semana começam à meia-noite de sábado e terminam às 23:59 de domingo.
Quando você usa qualquer tipo de serviço de dados, como navegar na internet ou baixar um app, incorrerá em taxas adicionais. A Verizon baseia suas cobranças na quantidade de dados usada. Por exemplo, custa menos enviar um e-mail do que transmitir um vídeo online. Você pode comprar planos de dados que dão uma quantidade definida para usar por mês. As taxas variam conforme o plano selecionado.
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