Discar *611 de telefone Verizon conecta ao atendimento ao cliente. Para Android, app My Verizon Mobile oferece recurso na tela para [*611](https://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/). Ferramenta ajuda a fazer alterações na conta e monitorar uso do plano de dados.
Disque *611 do seu celular Verizon e pressione Enviar (Send) para conectar diretamente a atendente Verizon. Número normal de atendimento para conta wireless é (800) 922-0204. Não há diferença — ambos chamam Atendimento Verizon. Sistema automático ajuda a verificar saldos, uso e outros itens de gestão. Também pode conectar a atendente humano se precisar assistência.
My Verizon Mobile é app que ajuda acessar conta Verizon e tarefas: ver uso mensal, pagamentos, atualizar info, gerenciar conta. Recurso *611 Na Tela (*611 On-Screen). Ao discar *611, app na tela aparece, oferecendo forma visual de escolher mesmas opções que ligar *611 dá. Ex: ao ligar, opção 2 para ouvir saldo. App na tela dá mesma opção sem passar por menu do 0800. Use app para:
Benefício: não precisa esperar na linha ou lidar com atendente, embora possa usar app para discar linha de atendimento e falar com pessoa real.
App *611 Na Tela disponível para dispositivos Android. Se tem Android Verizon e não vê My Verizon Mobile ou *611 Na Tela, visite Play Store e baixe app My Verizon Mobile.
Ative/desative *611 Na Tela abrindo app > aba Perfil (Profile). Role para baixo > toque Configurações *611 Na Tela (*611 On-Screen Settings) para alternar.
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