Se os aplicativos no seu iPod Touch estiverem carregando, retornando imediatamente à tela inicial, sugere um problema com o próprio aplicativo, o software do sistema do iPod Touch ou um problema de hardware. Aqui está um processo de solução de problemas:
1. Reinicie seu iPod Touch: A correção mais simples geralmente funciona. Mantenha pressionado o botão superior (sono/despertar) até que o controle deslizante "deslize para desligar" apareça. Deslize -o para desligar, aguarde alguns segundos e, em seguida, leve -o novamente.
2. Força Fechar o aplicativo: Se o problema for específico para um aplicativo, tente fechá-lo de força. Clique duas vezes no botão home (ou deslize para cima da parte inferior e segure) para ver todos os aplicativos abertos. Em seguida, deslize o aplicativo problemático para fechá -lo. Tente abri -lo novamente.
3. Verifique se há atualizações de software: Verifique se o iOS do seu iPod Touch está atualizado. Vá para
Configurações> Geral> Atualização de software . Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale -o. Isso geralmente corrige bugs e problemas de desempenho.
4. Verifique sua conexão com a Internet: Muitos aplicativos exigem uma conexão com a Internet para funcionar. Certifique-se de ter uma conexão de dados Wi-Fi estável ou de dados celulares. Tente se conectar a uma rede diferente para descartar problemas de rede.
5. Verifique o espaço de armazenamento: Um iPod touch completo ou quase completo pode fazer com que os aplicativos falhem ou não carreguem. Vá para
Configurações> Geral> Armazenamento para iPhone (ou armazenamento do iPad, dependendo do seu modelo de iPod). Exclua aplicativos, fotos ou vídeos desnecessários para liberar espaço.
6. Redefina todas as configurações: Isso redefine as configurações do seu iPod Touch para os padrões * sem * excluir seus dados. Vá para
Configurações> Geral> Transferir ou redefinir iPhone> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Você precisará reconfigurar coisas como Wi-Fi e Bluetooth depois.
7. Restaure seu iPod Touch (como último recurso): Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário restaurar seu iPod Touch como um novo dispositivo. Isso apagará todos os dados; portanto, faça backup de seus dados importantes, se possível (usando o iTunes ou o Finder, dependendo do seu computador e da versão iOS) antes de prosseguir. Você pode encontrar a opção Restaurar em
Configurações> General> Transferir ou redefinir iPhone> Apagar todo o conteúdo e configurações. Depois de restaurar, você precisará configurá -lo novamente.
Se o problema persistir após estas etapas: *
O próprio aplicativo pode estar com defeito: Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo da App Store. Se o problema continuar, pode ser um bug no aplicativo que precisa ser corrigido pelo desenvolvedor. Verifique a App Store para obter atualizações no aplicativo.
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Problema de hardware: Se o problema afetar vários aplicativos ou ocorrer após um impacto físico, pode haver um problema de hardware com o seu iPod Touch. Nesse caso, o suporte da Apple ou uma loja de reparos respeitável pode ser necessária.
Lembre -se de fazer backup de seus dados antes de executar uma redefinição ou restauração. Se o iPod Touch ainda estiver na garantia, entrar em contato com o suporte da Apple é o melhor curso de ação.
