Apps que abrem e voltam imediatamente à Tela Inicial indicam crash no lançamento. Aqui está a hierarquia de troubleshooting do mais fácil ao nuclear.
Nível 1: Correções Rápidas (Sem Perda de Dados)
- Force restart:
- Modelos Face ID: Vol +, Vol -, segure Lateral até logo Apple
- Botão Home: Segure Home + Lateral/Topo até logo Apple
- Force close app: Deslize de baixo (segure) → deslize app para cima → relance
- Atualize app: App Store → Perfil → Atualizar Todos
- Atualize iOS: Ajustes → Geral → Atualização Software (se disponível para seu modelo)
- Verifique armazenamento: Ajustes → Geral → Armazenamento iPhone — precisa >2–3 GB livres
Nível 2: Específico do App
- Delete e reinstale: Segure app → Remover App → Apagar → Re-baixe (mantém dados se sync iCloud)
- Verifique permissões app: Ajustes → [App] → ative Câmera, Microfone, Rede Local, etc.
- Saia/entre: Ajustes app → Sair → Entrar (para apps na nuvem)
Nível 3: Reset Sistema (Sem Perda Dados)
- Redefinir Todos Ajustes: Ajustes → Geral → Transferir/Redefinir → Redefinir → Redefinir Todos Ajustes
- Reseta: Wi-Fi, Bluetooth, notificações, privacidade, teclado, layout
- Mantém: Fotos, apps, músicas, contas, dados
Nível 4: Nuclear (Perda Dados — Backup Primeiro!)
- Backup: iCloud (Ajustes → [Nome] → iCloud → Backup) OU Computador (Finder/iTunes)
- Apague Todo Conteúdo: Ajustes → Geral → Transferir/Redefinir → Apagar Todo Conteúdo e Ajustes
- Configure como novo: Não restaure backup ainda — teste apps limpos
- Se funcionar: Restaure backup
- Se ainda crasha: Problema hardware (RAM, NAND, CPU)
Notas Específicas por Modelo
- iPod touch 7ª gen (2019): Máx iOS 15.7.x — muitos apps agora exigem iOS 16+
- 6ª gen (2015) / 5ª gen (2012): Preso no iOS 12 / 9 — maioria apps modernos incompatíveis
- App thinning: Desenvolvedor pode ter removido suporte 32-bit / iOS antigo
Quando Aceitar Obsolescência
- Dispositivo iOS 15 + app exige iOS 16 → não roda
- Múltiplos apps crasham → problema sistema/framework
- Hardware 7+ anos — throttling térmico, desgaste NAND
Para uso diário: upgrade para iPhone SE (2022) ou posterior. Era iPod touch acabou 2022.
