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Garantia iPod touch: Padrão, AppleCare+ e Como Verificar Cobertura

Todo iPod touch novo inclui **Garantia Limitada 1 Ano Apple** + **90 dias suporte telefone/chat grátis**. Cobertura estendida via **AppleCare+** é opcional mas recomendada para dano acidental.

Garantia Limitada Padrão (Incluída)

  • Duração: 1 ano da data compra varejo.
  • Cobre: Defeitos fabricação materiais e mão de obra (bateria, tela, botões, placa lógica, portas).
  • Exclui: Dano acidental (quedas, líquido), modificações não autorizadas, desgaste cosmético, degradação bateria consumível (<80% capacidade após 1 ano).
  • Serviço: Envio correio ou Apple Store / AASP. Sem custo para defeitos cobertos.

AppleCare+ para iPod touch (Opcional, $59–$79 / 2 anos)

  • Estende: Cobertura hardware para **2 anos da compra**.
  • Adiciona Dano Acidental (ADH): **2 incidentes por 12 meses** — tela $29, outro $99 (mais imposto).
  • Serviço Bateria: Cobre substituição <80% capacidade.
  • Acesso Prioritário: Chat/telefone 24/7, Express Replacement (cross-ship).
  • Roubo/Perda: **Não disponível** para iPod touch (só iPhone).
  • Janela Compra: Dentro de **60 dias** compra dispositivo (varia por país).

Garantias Estendidas Terceiros / Varejistas

  • Best Buy Geek Squad, SquareTrade, Asurion, Upsie: Frequentemente mais barato que AppleCare+, mas **termos diferem**: franquias, limites sinistros, rede reparo (pode não usar peças genuínas Apple), sem Express Replacement.
  • Benefícios Cartão Crédito: Muitos cartões premium (Chase Sapphire, Amex Platinum, Citi Prestige) estendem garantia fabricante +1 ano grátis. Verifique guia seu cartão.

Como Verificar Sua Cobertura Exata

  1. Vá em checkcoverage.apple.com.
  2. Digite **Número de Série** (Ajustes → Geral → Sobre, ou caixa, ou recibo).
  3. Veja: **Status Cobertura** (Ativa/Expirada), **Expiração Estimada**, **AppleCare+** (S/N), **Elegível Compra AppleCare+** (S/N).

iPod touch 7ª Gen (2019) — Status Atual

  • Vendido: Maio 2019 – Maio 2022 (descontinuado).
  • Garantia padrão: **Todas expiradas** (última expiração possível Maio 2023).
  • AppleCare+: **Expirado** se comprado (máx 2 anos).
  • **Serviço fora garantia:** Apple ~$199 (tela) / $299 (outro). Oficinas independentes: $80–150 tela.

Direito Consumidor (Não-EUA)

  • UE/UK: Garantia legal 2 anos (responsabilidade vendedor).
  • Austrália: Garantias consumidor ACL (durabilidade razoável).
  • Canadá: Garantias implícitas provinciais.

Conclusão

Se comprando **iPod touch 7ª gen usado/recondicionado**: **Nenhuma garantia Apple resta.** Considere risco reparo no preço. Se comprando **novo estoque antigo** (raro): Garantia 1 ano começa na *sua* data compra — guarde recibo. AppleCare+ não mais vendida para iPod touch (produto descontinuado).