Se a data e hora do seu iPod Touch resetam ou derivam constantemente, geralmente é problema de software/configuração, não hardware. Siga estes passos em ordem.
Passos de Troubleshooting
- Force Restart:
- 7ª Gen (botão Home): Segure Power + Home até logo Apple aparecer (~10 seg).
- 6ª Gen e anteriores: Igual acima.
- Ative "Ajustar Automaticamente": Ajustes → Geral → Data e Hora → Ative Ajustar Automaticamente LIGADO. Isso sincroniza com servidores NTP da Apple via Wi-Fi. Requisito: Wi-Fi ativo + Serviços de Localização LIGADOS (Ajustes → Privacidade → Serviços de Localização → Serviços do Sistema → Ajustar Fuso Horário LIGADO).
- Cheque Fuso Horário: Se "Ajustar Automaticamente" está DESLIGADO, garanta que Fuso Horário está correto para sua localização.
- Atualize iOS: Ajustes → Geral → Atualização de Software. Instale qualquer atualização. Bugs em iOS antigos (especialmente 12/13/14) causavam deriva de tempo.
- Redefina Ajustes de Rede: Ajustes → Geral → Transferir ou Redefinir iPod → Redefinir → Redefinir Ajustes de Rede. Reinsira senhas Wi-Fi. Corrige problemas de conectividade NTP.
- Cheque Perfis MDM: Ajustes → Geral → VPN e Gestão de Dispositivo. Remova perfis desconhecidos que possam forçar políticas de tempo.
- Saúde da Bateria: Se bateria está severamente degradada, desligamentos súbitos podem corromper RTC (Relógio de Tempo Real). Cheque Ajustes → Bateria → Saúde da Bateria (se disponível no modelo/iOS).
Se Nada Funcionar
Contate Suporte Apple. Falha de cristal RTC ou capacitor de backup é rara mas possível em dispositivos antigos. Faça backup dos dados primeiro (iCloud/Computador).
