iTunes Não Instala no Windows? 7 Correções para Tentar

Falhas na instalação do iTunes no Windows são comuns, mas geralmente solucionáveis. Siga estes passos em ordem.

1. Remova Completamente iTunes e Componentes Apple Anteriores

Arquivos remanescentes bloqueiam novas instalações. Desinstale nesta ordem via Configurações > Aplicativos > Aplicativos Instalados:

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support (32-bit e 64-bit)

Reinicie, depois apague pastas restantes:
C:\Program Files\iTunes\, C:\Program Files\Common Files\Apple\, C:\ProgramData\Apple\

2. Verifique Requisitos do Sistema

• Windows 10 (64-bit) versão 1909 ou posterior / Windows 11
• 2 GB RAM mínimo (4 GB+ recomendado)
• 2 GB espaço livre para instalação; 10+ GB para biblioteca
• Conexão com internet para download/ativação

3. Desative Temporariamente Antivírus/Firewall

Softwares de segurança frequentemente bloqueiam o instalador da Apple ou serviços em segundo plano. Desative proteção em tempo real e firewall brevemente, instale, depois reative. Adicione exceções para AppleMobileDeviceService.exe, mDNSResponder.exe (Bonjour) e instaladores do iTunes.

4. Baixe um Instalador Novo

Downloads corrompidos causam erros cripticos. Obtenha o instalador 64-bit para Windows mais recente diretamente de apple.com/itunes/download/win64 (não a versão da Microsoft Store se estiver solucionando problemas).

5. Instale como Administrador

Clique com botão direito no iTunes64Setup.exe baixado → Executar como administrador.

6. Atualize Windows e Drivers

• Instale todas as atualizações pendentes do Windows (incluindo opcionais).
• Atualize drivers de chipset, USB e GPU do fabricante do PC/placa-mãe.

7. Repare Microsoft Visual C++ Redistributables

O iTunes depende destes. Em Aplicativos > Aplicativos Instalados, encontre cada "Microsoft Visual C++ 2015–2022 Redistributable" → menu de três pontos → Modificar → Reparar. Faça para versões x86 e x64.

Ainda Falhando?

• Verifique %TEMP% por logs do instalador Apple (MSI*.log) para códigos de erro.
• Tente Inicialização Limpa (msconfig → Inicialização seletiva) para isolar conflitos de software.
• Contate Suporte Apple com mensagem de erro exata/captura de tela.

Uma destas quase sempre resolve. A versão da Microsoft Store do iTunes é alternativa, mas atualiza mais devagar e tem limitações de sandbox.

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