Existe frequentemente um remédio simples que o usuário pode realizar para descongelar um iPod travado, ou resetá-lo completamente. Tente um antes de levar o iPod a uma Apple Store ou especialista em reparo, ou antes de ligar para suporte técnico.
Instruções
- Coloque a chave "Bloqueio" na posição desligado. Esta é uma razão pela qual um iPod pode parecer congelado quando na verdade não está.
- Conecte o iPod a uma fonte de energia ou a um computador. Esta é uma forma de resetar o iPod, e muitas vezes o descongelará.
- Alterne a chave "Bloqueio" de desligado para ligado e de volta para desligado. Pressione e segure os botões "Play/Pause" e "Menu" simultaneamente até o logotipo da Apple aparecer na tela. Deve aparecer após seis a oito segundos. Isso é conhecido como reset suave.
- Pressione e segure os botões "Selecionar" e "Menu" ao mesmo tempo. Esta é outra forma de reset suave.
- Leve o iPod a uma Apple Store ou ligue para suporte técnico se nenhuma destas operações resolver o problema.
