Existem várias razões pelas quais o seu iPod pode congelar enquanto você navega pelas músicas do dispositivo ou enquanto ouve a música salva no iPod. Quando o seu iPod está congelado, você pode não conseguir usar o reprodutor ou desligá-lo.
Verifique se a chave "Hold" do iPod está na posição "OFF" (Desligado). Vire a chave para "OFF" se necessário.
Conecte o iPod congelado a um carregador de parede ou computador, usando o cabo USB do iPod. Deixe o iPod conectado ao dispositivo de carregamento por pelo menos 30 minutos. Se usar um computador, certifique-se de que ele não desligue ou entre no "Modo de Suspensão". Caso contrário, o iPod não carregará.
Vire a chave "Hold" para "ON" (Ligado) enquanto o iPod ainda está conectado ao carregador. Após cerca de dois segundos, vire a chave de volta para "OFF".
Desconecte o iPod congelado do carregador. Reinicie o iPod congelado alternando a chave "Hold" (conforme descrito no passo 3) e, em seguida, pressione e segure os botões "Menu" e Central no iPod congelado por aproximadamente seis a 10 segundos. Após no máximo 10 segundos, o logotipo do iPod deve aparecer na tela.
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