iPods podem ter problemas: não ligar, não desligar, não sincronizar. iPods de 2ª geração (Nano e Classic) têm roda de rolagem para seguir passos básicos. Todos exigem que o iPod esteja carregado. Se nada funcionar, pode ser defeito. Se tem garantia, a Apple repara ou troca.
Reinicie o Nano para resolver a maioria dos problemas. Ligue/desligue a chave de alimentação várias vezes. Segure o centro da roda e o botão "Menu" por alguns segundos. A maçã aparecerá. Se não, repita. Em iPods de 2ª geração, pode precisar colocar em superfície plana para reiniciar.
Tente outro cabo USB ou outra porta USB no computador. Cabos podem ser defeituosos; às vezes iPods precisam de porta USB diretamente no computador, não em hub.
Reinicie o computador e reinstale o iTunes para problemas de sincronização. Certifique-se de ter a versão mais recente.
Restaure o iPod às configurações originais. Faça backup primeiro, pois apaga tudo. Conecte ao computador, clique no ícone no iTunes, clique "Restaurar". Janela perguntará se deseja restaurar e limpar. Selecione restaurar com a versão mais recente do software. Não desconecte durante a restauração.
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