Se você não ouve música em um dos fones, vários fatores podem ser a causa. Seu iPod pode estar quebrado, seus fones podem estar quebrados, ou o arquivo de música pode ter apenas um canal de som. Siga passos simples de solução de problemas para determinar onde está o problema.
O iPod da Apple é um dispositivo estéreo, então você espera som nos dois fones. Som apenas em um não significa necessariamente que o iPod está quebrado.
Primeiro, tente ouvir outro arquivo de áudio, como faixa de outro álbum. Se tocar corretamente nos dois fones, o problema pode ser o balanço do arquivo anterior. Em seguida, teste outros fones para ver se o áudio sai nos dois canais. Se áudio está bom nos outros fones, indica problema nos fones originais, não no hardware do iPod. Verifique o cabo dos fones por danos. Finalmente, conecte os fones a outro dispositivo, como computador ou outro iPod. Se a música toca nos dois fones em outros dispositivos, o problema provavelmente não é nos fones.
Se o problema persiste com outros arquivos e outros fones, e os fones do iPod funcionam bem em outros dispositivos, seu iPod provavelmente tem problema de hardware. Verifique se o plugue do fone está firmemente conectado. Se a conexão está frouxa — por exemplo, se derrubou o iPod — pode restaurar temporariamente o som no outro fone movendo o plugue suavemente na entrada.
Se confirmar que seu conector de fone está frouxo ou há outra falha de hardware no iPod, contate a Apple para ver se sua garantia de fábrica ainda vale. Se não, pode precisar pagar para reparar seu iPod.
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