O iPod touch é um dispositivo eletrônico de consumo que é efetivamente um iPhone sem a parte de telefone. É um player de mídia portátil que reproduz MP3s, outros formatos de áudio e vídeos, e, conectado a rede sem fio padrão, navega na internet. Como qualquer dispositivo eletrônico moderno, pode ter interações incomuns com campos magnéticos, havendo reclamações de consumidores sobre cases forçando reset forçado do dispositivo.
O tema comum nas reclamações nos fóruns de suporte técnico da Apple é que alguns modelos de case usam ímãs fortes para fechar a frente, e esses ímãs ficam perto do botão na parte inferior frontal. Ao fechar o case, a tela fica branca ou listrada, e ao abrir, o dispositivo não funciona até um hard reset.
A resposta oficial da Apple foi silêncio. Extraoficialmente, alguns representantes disseram que, como o iPod touch usa memória Flash não volátil, deveria ser imune a interferência magnética. Como Flash não é magnético, deveria ser o caso. Dito isso, a Apple retirou dois cases com muitas reclamações da Apple Store.
Independentemente da impossibilidade de ímãs causarem problema no iPod touch, fabricantes redesenharam produtos para evitar ímãs perto dos controles frontais. Reclamações sobre ímãs forçando hard resets em iPods touch e iPhones fizeram fabricantes ajustar designs, usando ímãs de neodímio menos potentes.
Se você tem um case problemático, há especulação mas nenhum dado concreto sobre o que causa o reboot. Sabe-se que o ciclo de reboot parece erro de diagnóstico Flash ao reiniciar, e o módulo Flash no iPod touch fica muito perto da área onde os ímãs vedam. A hipótese é que abrir/fechar o ímã balança alguma peça ferrosa interna, fazendo o módulo Flash reencaixar e forçar reinício.
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