Todos os modelos de iPod da Apple conectam ao computador para transferir música, vídeos, podcasts e mídia. O processo usa o iTunes oficial, que abre por padrão ao conectar o iPod. Se nada acontece ao conectar, o problema pode ser nível de carga do iPod ou incompatibilidade de software. Estes problemas podem ocorrer em qualquer modelo.
iTunes Não Instalado
- Precisa instalar iTunes antes de conectar o iPod ou o sistema operacional o tratará como dispositivo USB genérico e não conseguirá transferir mídia. iTunes vem pré-instalado no OS X, usuários Windows devem baixar arquivos de instalação no site da Apple. Instalar iTunes requer Windows XP ou superior, roda em 32 e 64 bits.
Versão Antiga do iTunes
- Modelos novos como iPod touch, nano e o software do iPad/iPhone requerem iTunes atualizado. Versões antigas falham ao conectar iPod e não permitem transferência. Para atualizar, clique "Ajuda" no menu iTunes e "Verificar Atualizações". Também pode usar Apple Software Update no OS X, em Preferências do Sistema.
Bateria do iPod Vazia
- iPod precisa de carga mínima para interagir com computador. Se bateria drenou completamente, nada acontece ao conectar, e o iPod usa a conexão USB para carregar. A tela mostrará "Aguarde, bateria muito baixa". Deixe conectado por pelo menos cinco minutos e iniciará o iTunes normalmente quando tiver carga suficiente.
Outros Problemas
- Vários problemas de hardware e software podem impedir conexão correta. Muitos congelamentos únicos de software são resolvidos resetando o iPod. Consulte manual ou página de suporte Apple para instruções de reset do seu modelo, pois o método varia. Problemas de hardware como disco rígido quebrado ou porta solta podem exigir reparo profissional Apple antes de interagir corretamente com computador.
