O driver do iPod Touch é peça essencial do dispositivo — o driver ajuda o hardware do iPod Touch a comunicar com aplicações e software. Se o iTunes não detetar o driver, não conseguirá sincronizar música entre iTunes e iPod. Reinstale o driver para corrigir o problema.
Quando liga o iPod Touch ao computador e abre iTunes, o iPod aparece na secção "Dispositivos" da lista de fontes do iTunes. Se aparecer um ponto de exclamação, "X" ou ponto de interrogação junto ao nome do dispositivo, há erro e o iTunes tem dificuldade em comunicar com o dispositivo. Se o iPod Touch não aparecer na lista de fontes, pode também haver problema com o iPod. Se, após reiniciar o dispositivo e resolver conexão USB, o dispositivo ainda não funcionar, o problema pode ser o driver.
Antes de tentar reinstalar ou corrigir o driver do iPod Touch, verifique primeiro o estado do driver no computador. Ligue o iPod Touch ao computador e feche iTunes. Clique no menu "Iniciar", representado por ícone Microsoft no canto inferior esquerdo do ecrã, e clique com botão direito na ligação "Computador". Escolha "Propriedades" e depois "Gestor de Dispositivos" no painel de controlo que abre. Clique no sinal de mais ou triângulo junto a "Controladores Universal Serial Bus" e procure "Apple Mobile Device USB Driver". Se não estiver listado, confirmou que o driver está em falta. Se estiver presente com ponto de exclamação ou interrogação, o problema pode ser software conflituoso no computador e não o driver em si.
Se nenhum driver Apple aparecer, abra o gestor de dispositivos no computador indo ao botão "Iniciar" e digitando "devmgmt.msc" no campo de pesquisa. Expanda os campos para secções "Dispositivos de Imagem", "Dispositivos Portáteis", "Controladores Universal Serial Bus" e "Outros Dispositivos". Procure o iPod nestas secções; será reconhecido como câmara. Clique com botão direito no nome do iPod e escolha "Atualizar Driver". Quando solicitado, peça ao computador para procurar software do driver e escolha "Deixar-me escolher de lista de drivers no meu computador". Após clicar "Ter Disco" e "Instalar do Disco", clique "Procurar" e vá à pasta drivers na unidade "C" do computador. Clique duas vezes em "usbaapl.inf" e escolha "OK" para instalar o driver.
Pode confirmar que o problema do driver foi resolvido reabrindo iTunes e vendo se o iPod Touch aparece na secção "Dispositivos". Se nenhum driver for encontrado novamente, considere enviar dispositivo para reparação Apple. O iPod Touch está coberto por garantia de um ano, a partir da data de compra, que cobre hardware defeituoso ou má fabricação.
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