Em alguns casos, colunas de áudio externas permitem não só reproduzir áudio de um iPod Nano, mas também carregar a bateria do dispositivo enquanto está na coluna. Se a bateria do iPod Nano não carregar usando o seu carregador depois de o ter usado com a coluna, faça a resolução de problemas para determinar a razão pela qual parou de carregar.
Se o iPod Nano não carregar via computador ou usando o seu adaptador depois de o ter reproduzido ou carregado numa coluna externa, certifique-se de que o hardware de carregamento em si não é o culpado, especialmente se tem usado principalmente a coluna para carregar. Se o iPod Nano não carregar via adaptador de parede, desligue-o e ligue o cabo USB a qualquer porta USB serial do seu computador.
Em alguns casos, a porta de carregamento — e não o cabo ou adaptador — pode ser a culpada por um iPod Nano que não carrega. Para determinar se uma porta USB defeituosa é a culpada, ligue o iPod Nano a uma porta USB diferente da que normalmente usa para o carregar. Se preferir usar um adaptador de parede, ligue o adaptador a uma tomada diferente da que normalmente usa, e certifique-se de que a tomada está ligada a "On" se um interruptor de parede controla se a energia flui para a tomada.
Se não conseguir carregar o iPod Nano usando o computador ou adaptador de parede, tente devolvê-lo à base e carregá-lo lá. Se isto também falhar, é possível que tenha danificado a porta do conector dock na parte inferior do iPod Nano ao ligá-lo repetidamente à base. Se o conector dock estiver danificado, deve procurar serviços de reparação na Apple.
Outra razão pela qual pode não conseguir carregar a bateria do iPod Nano é que a bateria está simplesmente morta ou perto de estar. Embora a Apple não especifique um número máximo de cargas que a bateria do iPod Nano pode aguentar antes de precisar de a substituir, a bateria eventualmente deixa de aceitar nova carga. Se for este o caso, deve comprar uma nova bateria na Apple — e a menos que tenha formação em substituição de baterias, peça-lhes para a substituir por si.
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