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Erro "Nenhuma Foto Encontrada no Dispositivo" no iPod Shuffle 1ª Geração

O iPod Shuffle é o menor leitor MP3 da linha Apple e, devido ao seu tamanho, não tem ecrãs LCD para exibir imagens ou media. É por isso que pode parecer estranho que um erro "Nenhuma Foto Encontrada no Dispositivo" apareça ao conectar o iPod Shuffle via cabo USB. O erro é causado por um erro de hora e data em computadores Windows e Mac. A correção é simples e deve ser feita em todos os computadores que use com o iPod Shuffle.

Objetivo

O erro ocorre devido a uma má comunicação do computador com o software iTunes e dados de data/hora no iPod Shuffle. Uma falha de energia, reset forçado ou erro aleatório fez o computador retroceder a data para um ano não suportado que confunde o iTunes e a sincronização. Por exemplo, o seu computador pode ter sido retrocedido para 2000 antes de o iPod Shuffle existir.

Identificação

Ligue o iPod Shuffle ao computador usando a porta USB. Abra o iTunes e, enquanto o iPod Shuffle tenta sincronizar, vários códigos de mensagem de erro aparecerão. Pode ver "Erro 9814", "Erro 9815" e "Erro 9800" seguidos pela "Mensagem de Erro Nenhuma Foto Encontrada no Dispositivo". Quando tenta sair do erro, pode não conseguir sincronizar ou adicionar nova música ao iPod Shuffle.

Correção no Mac

Em computadores Mac, saia completamente do iTunes. Desligue o iPod Shuffle da porta USB. Carregue o menu "Preferências do Sistema". Clique no separador "Data e Hora". Defina para a data e hora atuais. Pressione "OK" e saia das preferências do sistema. Reinicie o iTunes e ligue o iPod Shuffle novamente. Agora o erro está corrigido e a sincronização normal pode retomar.

Correção no Windows

Saia do iTunes e desligue o iPod Shuffle. Clique duas vezes no carimbo de hora no canto inferior direito do ecrã. Clique no separador "Hora da Internet" e marque a caixa junto a "Sincronizar Automaticamente com Servidor de Hora da Internet". Pressione "OK" e a hora será atualizada no computador. Reinicie o iTunes e ligue o iPod Shuffle. O processo de sincronização começará e o erro não aparecerá novamente.