MP3 player pode travar devido a arquivo corrompido carregado ou erro interno de software sem culpa sua. Até descongelar, não pode parar ou mudar música manualmente, e dispositivo fica inútil. Embora frustrante, descongelar pode ser resolvido tentando várias correções.
Vire chave "Hold" (lado ou topo) para "OFF". Pressione "Play" ou outro botão para tentar descongelar.
Deixe MP3 player ligado no estado congelado até bateria acabar completamente. Dependendo da carga, pode levar horas.
Conecte MP3 player (cabo USB) a carregador ou computador. Ligue computador. Deixe carregando 30 a 60 minutos. Tente tocar música enquanto carrega.
Conecte MP3 player ao computador via USB. Abra software de mídia que sincroniza com seu player. Clique em "Sincronizar Player" ou "Sincronizar". Aguarde 10 segundos e tente usar. Desconecte se ainda congelado.
Pressione "Reset" no MP3 player. Botão pode ser fácil ou minúsculo. Com botões minúsculos, use tacha, agulha ou similar. Pressione e segure "Reset" por 7 a 10 segundos. Player deve descongelar e resetar. Alguns dados, como músicas, podem ser removidos.
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