Um MP3 player pode começar a apresentar mau funcionamento devido a uma atualização de software ou se um arquivo danificado ou infectado for sincronizado no MP3 player. Antes de considerar trocar o MP3 player por um modelo novo ou atualizado, você pode formatar o MP3 player para corrigir o dispositivo. Formatar o MP3 player removerá todos os arquivos do dispositivo portátil e restaurará o player para as configurações originais de fábrica, permitindo que você essencialmente comece do zero.
Conecte o MP3 player ao computador usando o cabo incluído com o MP3 player.
Abra o Windows Media Player.
Clique no botão "Sincronizar" localizado na parte superior do programa.
Clique na seta na parte inferior do botão "Sincronizar" e um menu suspenso aparecerá.
Selecione o nome do MP3 player no menu suspenso e um segundo menu será aberto.
Clique em "Formatar" no segundo menu para formatar o MP3 player.
Conecte o MP3 player ao computador usando o cabo incluído com o MP3 player.
Clique em "Iniciar" na barra de tarefas.
Selecione "Computador" ou "Meu Computador". O nome do MP3 player será listado na janela aberta em "Dispositivos com Armazenamento Removível".
Clique com o botão direito no nome do MP3 player. Um menu suspenso será aberto.
Selecione "Formatar". O MP3 player será formatado.
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