Se você conectar seu Sansa Clip a um computador que tem vírus, ou a um computador configurado para sincronizar automaticamente qualquer dispositivo conectado a ele, é possível não apenas que você perca a mídia contida no dispositivo, mas que os arquivos de dados que fazem o dispositivo funcionar sejam sobrescritos também. Se isso acontecer, seu Sansa Clip cessará de funcionar completamente. Embora você não possa recuperar mídia perdida de um Clip, pode ser capaz de recuperar o próprio Sansa Clip reiniciando a unidade para as configurações originais de fábrica.
Conecte seu Sansa Clip a um computador usando o cabo de carregamento USB fornecido com o Clip. O Sansa Clip pode exibir uma luz amarela indicando que está carregando, ou pode não exibir se muitos dos componentes de funcionamento foram danificados. Deixe o Clip conectado ao computador por pelo menos duas horas para garantir que ele tenha alguma energia disponível.
Desconecte o Clip do computador e deslize o botão de energia na lateral da unidade para cima, na direção da porta de carregamento. Mantenha o botão de energia no lugar por 20 segundos e depois solte o botão para que ele volte à posição central.
Deslize o botão de energia para cima, em direção à porta de carregamento, novamente e solte imediatamente. O Sansa Clip reinicia para as configurações de fábrica e a unidade liga.
Conecte o Sansa Clip de volta ao seu computador usando o cabo de energia. Certifique-se de que o dispositivo está ligado, e o computador deve reconhecer o Clip e abrir uma janela "AutoPlay". Clique na opção "Abrir pasta para visualizar arquivos". Arraste e solte quaisquer músicas ou vídeos do seu computador para a pasta do Sansa Clip para substituir a mídia que você perdeu.
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