Os players de mídia Sony Walkman dependem do computador para carregar e sincronizar conteúdo como músicas, vídeos e fotos. O Media Transfer Protocol (MTP) deve inicializar para que um computador compatível detecte o firmware do player e sincronize arquivos de mídia. Se este modo falhar ao inicializar, a Sony fornece soluções para melhorar conexões USB entre seu Sony Walkman e computador para transferências de mídia rápidas.
MTP é um modo USB que permite usar o Sony Walkman com aplicativos de mídia como Windows Media Player para sincronizar músicas, vídeos e fotos ao seu player. Dependendo do Sony Walkman, você pode definir o modo USB para MTP manualmente nas configurações do player ou automaticamente ao conectar o player ao computador. Quando um Sony Walkman está no modo MTP, a mensagem "Conectando" ou "Conectado USB (MTP)" aparece na tela do player indicando que pode ser usado para sincronizar conteúdo de mídia.
Se a conexão USB do seu Sony Walkman estiver com defeito, o modo MTP não instalará e inicializará. Problemas de conexão USB geralmente são atribuídos a conexões inadequadas e cabos com defeito, então inspecione o cabo quanto a desgaste antes de conectar seu player. Se o cabo estiver danificado, use outro cabo. O modo MTP não inicializará se o player estiver conectado ao computador usando um hub USB. Alguns hubs USB são incapazes de alimentar players Sony Walkman, então conectar o player diretamente ao computador é recomendado.
O modo MTP em um player Sony Walkman falha ao instalar e inicializar se a bateria do player estiver morta. Se a mensagem "Conectando" ou "Conectado USB (MTP)" não aparecer na tela ao conectá-lo ao computador, deixe o player carregar por pelo menos cinco minutos para alimentar o dispositivo. Se estiver usando laptop, desative hibernação, suspensão ou modo standby ou o player não carregará. Além disso, conecte seu computador a uma tomada elétrica. Se a mensagem de conexão USB ainda não aparecer, reinicie o computador para ver se inicializa.
Antes de conectar seu player ao computador, consulte os requisitos do sistema no manual ou livreto do player. Use um computador que atenda aos requisitos de sistema operacional e hardware do player ou o modo MTP não instalará. Ocasionalmente, o problema está no player, então pressionar o botão "Reset" na parte traseira com objeto pontiagudo reinicia o firmware. Não resete o player enquanto reproduz músicas ou vídeos ou pode apagar dados e configurações personalizadas. Se ainda não conseguir usar seu computador para sincronizar música, contate a Sony.
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