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Como Controlar Spam no Roundcube

O webmail Roundcube é uma interface compatível com Internet Message Access Protocol (IMAP) que permite usuários visualizarem e acessarem seu e-mail em um servidor em vez de baixá-lo para um programa de e-mail no computador primeiro. Embora o Roundcube tenha muitos recursos básicos de e-mail, não oferece controle de spam estilo filtro que transfere automaticamente e-mails de certos endereços diretamente para pastas Lixo ou Lixeira. Como resultado, controlar spam no Roundcube é um processo manual — você deve fisicamente mover as mensagens para fora da caixa de entrada.

Passo 1

Entre no Roundcube para acessar sua caixa de entrada. Se a Caixa de Entrada não estiver aberta, clique em "Caixa de Entrada" na barra lateral esquerda de Pastas.

Passo 2

Clique em qualquer mensagem na Caixa de Entrada para selecioná-la. Quando selecionada, a barra de título da mensagem fica vermelha.

Passo 3

Clique e arraste a mensagem para a pasta Lixo na barra lateral esquerda ou clique no ícone "Marcar como Lixo" acima da área da Caixa de Entrada para transferir a mensagem para a pasta Lixo.

Passo 4

Pressione e segure "Shift" no teclado e clique em mais de uma barra de título de mensagem de spam para agrupar mensagens de spam na Caixa de Entrada para transferir múltiplas mensagens para a pasta Lixo de uma vez. Após selecionar todas as mensagens, clique e arraste o grupo para a pasta ou clique no ícone "Lixo".

Dica

Para excluir mensagens de spam, transfira o spam para a pasta Lixeira ou Itens Excluídos em vez da pasta Lixo. As mensagens são limpas automaticamente da pasta quando você sai.

Se suas mensagens não limparem, entre no Roundcube, clique em "Configurações Pessoais", clique em "Configurações do Servidor" na barra lateral esquerda e confirme que a caixa à direita de "Limpar Lixeira ao Sair" na seção Manutenção tem uma marca. Se não tiver, clique na caixa, clique "Salvar" e tente novamente.