Quando o notebook está sem bateria mas não carrega do adaptador AC, é frustrante. Afinal, deveriam ser portáteis. Vários fatores podem causar isso, mas você pode corrigir resetando o gerenciador de bateria ou atualizando software.
Se indica "conectado" mas a bateria não carrega, pode ser problema no adaptador. Alguns têm luz que acende ao carregar; se não acende, sem energia. Verifique se está firme na tomada e no notebook. Se possível, teste em outra máquina.
Problema no gerenciador de bateria ou na bateria em si pode impedir carregamento. Para resetar o gerenciador: desconecte AC, desligue computador, remova bateria, reconecte AC e ligue sem bateria. Espere boot e desinstale o gerenciador de bateria (mesmo se só houver um). Desligue, desconecte AC, reinsira bateria, reconecte AC e ligue novamente.
BIOS desatualizado pode fazer o computador dizer que bateria não carrega quando na verdade carrega. Verifique nas configurações de plano de energia se o computador está sendo carregado pela bateria ou adaptador. BIOS verifica e controla componentes de hardware. Baixe a atualização mais recente do BIOS do fabricante.
Para evitar bateria defeituosa ou falha, não superaqueça. Use em área ventilada, sobre superfície dura com saídas de ventilação livres. Verifique mensalmente se estão limpas de poeira. Usar em superfícies irregulares ou tecido, ou permitir acúmulo de detritos nas saídas causa superaquecimento, danificando bateria e placa-mãe.
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