Hulu, o serviço de vídeo online, oferece às pessoas acesso a filmes, shows, documentários, trailers e outros vídeos gratuitos e por assinatura. Ao usar o player Hulu, você pode encontrar o vídeo lento, pausado ou cortado completamente. Embora esse problema técnico possa resultar de um problema no final do Hulu, geralmente decorre de um problema com a configuração do computador ou com a conexão com a Internet. Fazer com que o Hulu pare de cortar exige que você analise sistematicamente as causas potenciais e faça as alterações necessárias.
Etapa 1
Verifique se o software em seu computador atende aos requisitos mínimos de software e largura de banda do Hulu. Se o software não atender aos requisitos, atualize o software ou acesse o Hulu usando um computador que tenha o software correto. Se a largura de banda não atender aos requisitos, configure um pacote de Internet com seu ISP que forneça toda a largura de banda necessária.
Etapa 2
Aproxime o computador do roteador se estiver acessando a Internet por meio de um roteador. Se isso não ajudar, desligue o wireless e acesse a Internet com um cabo Ethernet.
Etapa 3
Desligue os aplicativos de computador que estão usando muitos recursos do sistema. Além disso, feche outros aplicativos que estão consumindo largura de banda. Se você estiver compartilhando a conexão com a Internet e outras pessoas estiverem usando muita largura de banda, peça que desliguem os aplicativos ou não acessem a Internet quando você estiver no Hulu.
Etapa 4
Use um navegador diferente para assistir ao Hulu. Às vezes, o tipo ou as configurações do navegador podem fazer com que o Hulu seja cortado - especialmente se tiver complementos, widgets ou barras de ferramentas que não são compatíveis ou estão competindo por recursos do sistema.
Etapa 5
Clique no botão "Pausar" no player de vídeo Hulu e espere a manteiga encher - conforme indicado pela palavra "Buffer" e cinco barras na parte superior central da tela do player Hulu. Quando estiver cheio, tente assistir ao vídeo novamente.
Dica
Se todas as outras tentativas de corrigir o problema falharem, entre em contato com o suporte do Hulu com seu nome, endereço de e-mail e detalhes sobre o corte de vídeo:se está acontecendo com todos ou apenas alguns vídeos e os métodos que você já tentou corrigir o problema.
