O Hulu, serviço de vídeo online, oferece acesso a filmes, séries, documentários, trailers e outros vídeos gratuitos e por assinatura. Ao usar o player do Hulu, pode encontrar vídeo lentificando, pausando ou travando completamente. Embora este problema técnico possa resultar de problema no lado do Hulu, geralmente vem de problema na configuração do seu computador ou conexão de Internet. Fazer o Hulu parar de travar requer analisar sistematicamente causas potenciais e fazer mudanças conforme necessário.
Verifique se o software do seu computador atende aos requisitos mínimos de software e largura de banda do Hulu. Se não atende, atualize o software ou acesse Hulu usando computador com software correto. Se largura de banda não atende, configure pacote de Internet com seu provedor que forneça toda largura necessária.
Aproxime seu computador do roteador se acessa Internet via roteador. Se não ajudar, desligue wireless e acesse Internet com cabo Ethernet.
Desligue aplicações do computador que usam muitos recursos do sistema. Além disso, feche outros apps que consomem largura de banda. Se compartilha conexão e outros usam muita largura, peça para desligarem apps ou não acessarem Internet enquanto você está no Hulu.
Use navegador diferente para assistir Hulu. Às vezes tipo ou configurações do navegador causam travamento — especialmente se tem add-ons, widgets ou barras de ferramentas incompatíveis ou competindo por recursos.
Clique no botão "Pausar" no player de vídeo do Hulu e espere o buffer encher — indicado pela palavra "Buffer" e cinco barras no centro superior da tela do player. Quando cheio, tente assistir novamente.
Se todas as tentativas falharem, contate Suporte do Hulu com seu nome, e-mail e detalhes sobre travamento: se acontece com todos ou só alguns vídeos e métodos que já tentou para corrigir.
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