Ter a data de nascimento errada em sua conta do PayPal pode ser frustrante, especialmente se for um simples erro de digitação. Infelizmente, o PayPal não tem um meio específico para alterar sua data de nascimento. Uma maneira de enviar a documentação correta e corrigir o erro é usar a página Alteração de nome. O PayPal oferece uma maneira de fazer upload de cópias de seus documentos, juntamente com uma página de rosto informando os motivos da alteração. Isso também funciona para alterar sua data de nascimento; então você simplesmente espera que o PayPal revise as informações.
Etapa 1
Digitalize cópias de sua carteira de motorista e certidão de nascimento e, em seguida, escreva uma carta explicando que você gostaria apenas de alterar sua data de nascimento. Mantenha os documentos em um local de fácil acesso, como sua área de trabalho.
Etapa 2
Faça login na sua conta do PayPal e clique em "Ajuda", que fica no topo da página ao lado de Sair.
Etapa 3
Digite a pergunta:"Como faço para alterar o nome da minha conta pessoal/Premier do PayPal?" na caixa de pesquisa e clique no link que corresponde à pergunta. Na página de resposta, clique no link "Formulário seguro".
Etapa 4
Selecione "Alteração de nome pessoal (incorreto na inscrição ou alteração de nome menor)" no formulário Alteração de nome e clique em "Continuar".
Etapa 5
Selecione "Não" para a pergunta:"Esta é uma pequena alteração tipográfica?" e clique em "Continuar".
Etapa 6
Na página Alteração de nome pessoal, clique no botão "Carregar". Em “Localizar e fazer upload de arquivos”, clique em “Escolher arquivo” para cada um dos seus documentos, encontre-o na área de trabalho e clique em “Abrir”.
Etapa 7
Selecione o tipo de arquivo no menu suspenso e adicione uma breve descrição do documento e clique em "Carregar arquivo". Quando terminar, clique em "Enviar arquivos" na parte inferior da tela.
Dica
Se preferir enviar um fax, clique em "Continuar para a folha de rosto do fax" na página Alteração de nome pessoal. Digite uma nota sobre como alterar sua data de nascimento e clique em "Imprimir página". Envie por fax a folha de rosto junto com seus documentos para o número de fax do PayPal.
Aviso
O PayPal pode limitar ou congelar sua conta se você tiver menos de 18 anos.
