Ter data de nascimento errada no PayPal é frustrante, especialmente se é erro simples. Infelizmente, o PayPal não tem via específica para alterar data de nascimento. Uma forma de enviar documentação correta e corrigir o erro é usar a página de Alteração de Nome. O PayPal permite upload de cópias de documentos com carta de apresentação explicando o motivo. Isso funciona para alterar data de nascimento; depois espera o PayPal revisar.
Digitalize cópias da carteira de motorista e certidão de nascimento, escreva carta explicando que quer apenas alterar data de nascimento. Guarde documentos em local acessível, como área de trabalho.
Entre na sua conta PayPal e clique "Ajuda", no topo ao lado de Sair.
Digite: "Como altero o nome na minha conta PayPal Pessoal/Premier?" na caixa de busca, clique no link correspondente. Na página de resposta, clique no link "Formulário Seguro".
Selecione "Alteração de Nome Pessoal (incorreto no cadastro ou alteração menor)" no formulário, clique "Continuar".
Selecione "Não" para "É uma alteração tipográfica menor?" e clique "Continuar".
Na página de Alteração de Nome Pessoal, clique "Enviar". Em "Encontrar e Enviar Arquivos", clique "Escolher Arquivo" para cada documento, ache na área de trabalho e clique "Abrir".
Selecione o tipo de arquivo no menu suspenso, adicione descrição curta, clique "Enviar Arquivo". Quando terminar, clique "Enviar Arquivos" no final.
Se preferir fax, clique "Continuar para Folha de Rosto de Fax" na página de Alteração de Nome. Escreva nota sobre alterar data de nascimento, clique "Imprimir Página". Faxe a folha com documentos para o número de fax do PayPal.
PayPal pode limitar ou congelar sua conta se você for menor de 18 anos.
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