Às vezes, pode ser necessário alterar o titular da conta principal em sua conta sem fio T-Mobile. Divórcio, conflito de interesses ou contas multilinhas são apenas algumas das razões pelas quais a conta seria trocada pelo nome de outra pessoa. Você pode alterar a conta inteira para o seu nome, com a permissão do titular da conta atual. Na T-Mobile, você pode alterar o nome da conta principal em uma ou mais linhas enquanto quaisquer outras linhas permanecem no nome original.
Etapa 1
Obtenha permissão do titular da conta atual. Você precisará do acordo total do titular da conta atual antes que o nome principal possa ser alterado. O titular da conta atual deve estar disponível para verificar a conta e falar com um representante.
Etapa 2
Entre em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente da T-Mobile discando 611 do seu celular. A conta deve ser totalmente verificada. É melhor ter o titular da conta atual com você na linha para facilitar esse processo. Além disso, um representante da T-Mobile pode entrar em contato com o titular da conta atual em uma linha separada enquanto você permanece em espera, caso não consiga falar com o titular da conta.
Etapa 3
Atualize as informações da conta. Você precisará fornecer seu nome completo, especificar quais linhas você será responsável, seu endereço atual e número do Seguro Social.
Etapa 4
Envie para uma verificação de crédito. A T-Mobile exige uma verificação de crédito de qualquer cliente que celebre um contrato sem fio. Após a aprovação do crédito, as linhas serão movidas para uma nova conta com o seu nome como titular da conta principal. Se você estiver assumindo o controle de toda a conta, suas informações substituirão o titular da conta anterior.
Etapa 5
Aceite os termos e condições. Você deverá aceitar os termos e acordos do contrato sem fio, incluindo assumir total responsabilidade pelos pagamentos, uso e taxas de rescisão antecipada do contrato.
Aviso
A T-Mobile exige uma retenção de 30 dias em todas as contas que mudaram recentemente o titular da conta principal. Isso inclui quaisquer alterações no plano sem fio, atualizações ou alterações de recursos.
