Transferir o Adobe Photoshop de um computador para outro é mais complicado do que apenas instalar o software no novo sistema. As práticas de licenciamento e ativação da Adobe limitam quantos sistemas um Photoshop ou Creative Cloud individual pode ser executado ao mesmo tempo. Embora o processo seja simples para transferir licenças entre computadores em funcionamento e computadores aos quais você tem acesso, não conseguir desativar corretamente uma licença em um sistema complica o processo de transferência.
Desativar, instalar e reativar
Você pode transferir o Photoshop de um computador para outro desativando o programa no sistema de origem antes de ativá-lo no novo computador. Se você não desativar o Photoshop do computador original, o programa exibirá um erro "Limite de ativação atingido". Você não precisa desinstalar o Photoshop para transferi-lo:desinstalar o programa desativa sua capacidade de desativá-lo. Se você desinstalou o Photoshop antes de desativá-lo, reinstale o programa no computador original e execute o processo de desativação.
Desativando versões do Photoshop
O processo de desativação requer uma conexão ativa com a Internet. Se estiver usando a Creative Cloud, você pode desativar o Photoshop e o restante do pacote abrindo o aplicativo Creative Cloud, iniciando o Photoshop, entrando e selecionando "Sair (Adobe ID)" no menu Ajuda. Se você estiver usando o Creative Suite ou o Photoshop autônomo, você pode desativar o Photoshop iniciando o programa, abrindo o menu Ajuda e selecionando "Desativar".
Termos de licenciamento do programa
A Adobe oferece licenças do Photoshop de duas maneiras:você pode comprar o Adobe Creative Suite ou o Photoshop autônomo por uma taxa fixa ou assinar a Adobe Creative Cloud por uma taxa mensal. Você pode instalar uma única licença Creative Cloud, Creative Suite ou Photoshop independente em dois computadores ao mesmo tempo. De acordo com a Adobe, você pode instalar o Photoshop nos sistemas de escritório e doméstico com apenas uma licença. No entanto, você precisa desativar o Photoshop de um dos dois sistemas para instalá-lo em um terceiro.
Ligue para o suporte para recuperação de licença
Embora a desativação seja um processo relativamente indolor, você pode se deparar com uma situação em que não é possível. Se você não conseguir acessar o computador, ligue para o Suporte do Adobe Connect pelo telefone 800-42-ADOBE para desativar sua licença. Você precisará do número de série do seu produto para desativá-lo:você pode encontrá-lo na caixa do produto, cartão pré-pago, e-mail do revendedor ou no menu Meus produtos e serviços do Adobe.com. Você pode planejar com antecedência, se estiver jogando fora ou vendendo um computador, desativando o Photoshop com antecedência. No entanto, talvez você não consiga planejar com antecedência a perda de acesso, se o sistema operacional do computador travar, o disco rígido falhar ou o próprio computador quebrar ou for roubado.
