Fluxo de negócio, também chamado processo de negócio, é descrição do sistema em que um negócio flui. Frequentemente ilustrado usando fluxograma ou diagrama de processo.
Fluxo de negócio é o processo em que tarefas numa empresa ocorrem. São passos do processo do início ao fim garantindo que objetivos e metas são cumpridos. Também mostra todos os componentes principais do processo.
Entender fluxo de negócio é vital para organizações bem geridas. Permite empregadores e empregados conhecimento para entender processo único da empresa. Permite entender requisitos e determinar áreas a melhorar.
Fluxo de negócio é ilustrado com diagramas. Diagrama descreve ordem de tarefas e departamentos responsáveis. Ajuda definir e analisar cada processo. Ilustra como informação é recolhida, circulada e divulgada.
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