Segundo a Hewlett-Packard, você pode resolver problemas de software da PSC 1315 resetando a impressora. A HP recomenda tentar resetar a impressora antes de chamar suas linhas de atendimento ao cliente. Se você ainda tiver problemas de software como mensagens de erro após resetar a impressora, o problema requer assistência de um profissional treinado.
Ligue a PSC 1315 pressionando o botão "On/Resume" até acender. Certifique-se de que o cabo USB da impressora está firmemente conectado na parte traseira da máquina e no computador conectado.
Remova o cabo de energia da parte traseira da impressora. Não desplugue a outra extremidade do cabo de energia da tomada.
Pressione o cabo de energia de volta nos plugs metálicos localizados na parte traseira da impressora. Certifique-se de inserir o cabo de energia completamente na área do plug para garantir uma conexão adequada.
Pressione o botão "On/Resume" no painel de controle da impressora até acender. Permita que a impressora complete seu processo de aquecimento.
Tente imprimir com o dispositivo se nenhuma mensagem de erro for exibida.
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