Se o seu computador travar ou você excluir inadvertidamente o iTunes do seu computador, pode ser uma experiência frustrante. Ao reinstalar o iTunes, algumas das músicas compradas podem estar faltando. O iTunes tem uma política que permite apenas um download de qualquer música comprada em sua loja. Antes de entrar em contato com o iTunes pedindo um segundo download, tente carregar manualmente a música comprada.
Etapa 1
Reinstale o iTunes no seu computador.
Etapa 2
Faça login no iTunes usando seu nome de usuário e senha anteriores. É importante usar o nome de usuário antigo; todas as músicas compradas serão vinculadas ao nome de usuário original.
Etapa 3
Conecte seu iPod ao computador usando o cabo de sincronização. Não sincronize seu iPod. Se o iTunes pedir para você sincronizar, recuse.
Etapa 4
Selecione “Arquivo” na barra de ferramentas no iTunes. Role até e selecione "Transferir compras do iPod"
Etapa 5
Localize sua música na guia “Loja” do iTunes em “Comprado”. Arraste e solte a música de volta no seu iPod. Sincronize seu iPod.
