Todos os dados em um notebook HP podem ser apagados reformatando o disco rígido. Embora o processo de backup, reformatação e cópia de volta possa ser tedioso, às vezes é a única solução. Com tempo e uso frequente, o computador tende a ficar lento devido aos efeitos cumulativos de instalar/desinstalar aplicativos, mover dados e infestações de pragas. A reformatação reverte o computador à condição de fábrica e elimina todos os erros.
Conecte o adaptador AC ao notebook. Ligue o computador. Aguarde o sistema operacional carregar.
Localize todos os drivers de hardware para componentes periféricos. Quando o disco for reformatado, pode ser necessário reinstalar drivers de componentes conectados.
Faça backup dos seus dados. Clique em "Iniciar", "Todos os Programas", "Ferramentas do Sistema" em "Acessórios". Role e clique em "Backup". Isso inicia o Assistente de Backup e Restauração do Windows; navegue com "Avançar" ou "Voltar". Selecione "Deixar eu escolher o que fazer backup" e especifique diretórios e arquivos. Especifique local de backup, como pen drive ou disco gravável. Clique "Concluir" para iniciar.
Aguarde o processo terminar e rotule os dados de backup. Se backup em CD/DVD, pode precisar de vários discos; rotulá-los facilita restauração após reformatar.
Feche todos programas e arquivos e navegue para "Recuperação do Sistema" clicando em "Iniciar", "Todos os Programas". Role e selecione "Recuperação do PC". Isso inicia o PC System Recovery Suite, usado em notebooks HP com Windows para reformatar disco e apagar todos dados. Selecione opção apropriada na tela "Recuperação do PC" e clique "Avançar". Neste ponto, o computador reiniciará automaticamente.
Clique "OK" na mensagem "Bem-vindo à Recuperação do PC". Quando o computador reiniciar e o sistema carregar, a mensagem será exibida pedindo confirmação.
Selecione "Recuperação do Sistema" no painel de Recuperação do Sistema. Isso inicia o processo de reformatar; aguarde o disco ser completamente formatado. Quando concluído, todos os dados do computador serão apagados permanentemente e irrecuperavelmente.
Reinicie o notebook. Quando a reformatar terminar, o processo exibirá prompt e aguardará instrução. Clique "OK" para reiniciar.
Restaure seus dados. Copie os dados de backup para o disco rígido e configure dados do sistema, como local e data.
Reformatar o disco rígido é um processo longo.
A HP enfatiza que reformatar é último recurso. Só faça quando tiver certeza que todas outras opções estão esgotadas.
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