Quando um disco rígido externo falha, a perda de dados que você enfrenta pode ser devastadora. Isso ocorre porque discos rígidos externos são frequentemente considerados nosso espaço de armazenamento seguro. Os usamos como drives de backup ou armazenamento para fotos, vídeos e outros dados que consideramos mais importantes que nossos dados diários do sistema. Felizmente, existem maneiras de recuperar dados de um disco rígido externo.
O método para recuperar dados de um disco rígido externo depende da causa da falha ou perda de dados. Problemas podem ser causados pelo gabinete do disco, interface ou fonte de alimentação. Também pode haver uma falha mecânica ou lógica no próprio disco rígido. Para cada tipo de falha, existem passos específicos e precauções a observar.
Uma falha lógica de disco rígido ocorre quando o disco e o gabinete estão funcionando corretamente, mas os dados no disco foram excluídos ou corrompidos. Casos de exclusão ou formatação acidental são óbvios. Sinais de um disco corrompido incluem o sistema ser incapaz de montar o disco ou reconhecê-lo como dados RAW. O Windows também pode solicitar que você formate o disco se ele foi corrompido.
Para falhas lógicas e perda de dados, sua melhor aposta é usar software de recuperação de dados. Existem opções gratuitas e pagas. Para exclusão ou formatação acidental, tente R-Undelete, TestDisk ou Recuva. Para partições corrompidas, tente R-Studio, Restorer Ultimate ou EaseUS Partition Recovery. São programas populares de recuperação de dados bem-sucedidos para diversos cenários de perda de dados.
Uma falha mecânica ocorre quando os componentes internos do disco rígido estão danificados ou com mau funcionamento. Note que isso é diferente de falha de gabinete, interface ou fonte de alimentação (veja próxima seção). Sinais de falha mecânica são ruídos de clique, discos que não podem ser detectados pelo SO e discos que não giram. Se um disco foi derrubado ou submetido a calor extremo, frio ou umidade, pode estar fisicamente danificado. Se você suspeita de uma falha mecânica dos componentes do disco, pare de usar o disco imediatamente, pois isso pode causar mais perda de dados. Um serviço profissional de recuperação de dados, como DriveSavers, será sua melhor aposta. O Geek Squad da Best Buy e a Micro Center também oferecem serviços de recuperação de dados. Esses serviços podem ser muito caros.
Um disco rígido externo é essencialmente o mesmo que um interno, exceto que inclui um gabinete com interface e às vezes fonte de alimentação. Se seu disco não liga ou seu computador não o detecta, pode haver um problema com um desses três componentes. Se o disco ainda está na garantia, contate o suporte técnico do fabricante para etapas adequadas de solução de problemas. Às vezes, uma fonte de alimentação ou cabo de interface defeituoso pode ser o problema, e substituir esses itens trará seu disco de volta à funcionalidade total.
Se seu disco não está mais na garantia, você pode tentar removê-lo do gabinete e instalá-lo em outro gabinete ou diretamente em um PC desktop. Note que desmontar um disco rígido geralmente anula a garantia. Você pode comprar gabinetes de disco rígido (sem discos) em lojas de eletrônicos por menos de $50.
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